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Au-delà des générations, une même vision de l’entreprise

Chez Berhin, père et fils partagent bien plus qu’une entreprise familiale

Dans le superbe showroom de Berhin à Namur, rien ne laisse deviner que l’entreprise a traversé plus d’un siècle d’histoire. Pourtant, depuis sa création en 1921, elle n’a cessé de se réinventer. D’abord école de sténodactylographie, puis spécialisée dans le matériel de bureau, elle est aujourd’hui active dans l’aménagement d’espaces de travail performants dans lesquels elle intègre souvent du mobilier contemporain.

Cette capacité d’adaptation n’est sans doute pas étrangère à sa longévité. Mais derrière cette réussite se cache aussi une autre force : la manière dont les générations se sont succédé à la tête de l’entreprise.

À l’heure où de nombreuses entreprises familiales s’interrogent sur leur avenir, le témoignage d’André, Valérie et Guillaume Decock fait écho aux enseignements de notre récente enquête sur les différences générationnelles chez les entrepreneurs. Car chez Berhin, la transmission ne s’est pas résumée à un transfert d’actions ou de responsabilités. Elle s’est construite dans la durée, à travers le dialogue, la confiance et une vision commune de l’entreprise.

André Decock

Une transmission préparée dans la durée

Pendant plus de quarante ans, André Decock a dirigé Berhin aux côtés de ses deux sœurs. Une collaboration familiale dont il garde avant tout le souvenir d’une confiance réciproque.

« Nous avons travaillé pendant quarante ans sans jamais avoir un mot plus haut que l’autre. La confiance est une des bases du bon fonctionnement dans les entreprises familiales. »

Cette confiance a naturellement influencé la manière dont la transmission a été préparée. Car pour André, une reprise réussie ne s’improvise pas. Bien avant de passer le relais, il prend le temps de réfléchir à l’avenir de l’entreprise et de structurer la transition afin de permettre à la génération suivante de reprendre l’activité dans les meilleures conditions.

Une conviction s’impose alors : plus une transmission est anticipée, plus elle a de chances de préserver à la fois l’entreprise et les relations familiales.

Berhin

Une nouvelle génération, de nouvelles priorités

Après des études et un début de carrière dans l’informatique à Bruxelles, Guillaume ne rejoint pas immédiatement l’entreprise familiale. Comme beaucoup d’entrepreneurs de sa génération, il veut avant tout faire un choix qui lui ressemble.

« Je ne me suis pas dit oui tout de suite. J’ai d’abord réfléchi, puis je me suis dit : pourquoi ne pas essayer ? »

Lorsqu’il reprend finalement Berhin avec sa sœur Valérie qui gère très efficacement le back office, son ambition n’est pas de révolutionner l’entreprise, mais de la faire évoluer à son rythme.

Cette approche reflète également une tendance observée dans notre enquête. Si la croissance reste importante, elle n’est plus systématiquement considérée comme l’unique indicateur de réussite. La qualité de vie, la pérennité de l’entreprise, la satisfaction des équipes ou encore l’équilibre personnel occupent désormais une place plus importante dans les priorités des dirigeants.

Guillaume Decock

Chez Berhin, cela se traduit notamment par un management plus participatif, davantage d’autonomie accordée aux collaborateurs et une remise en question régulière des méthodes de travail.

Autre différence générationnelle : la manière de prendre des décisions.

L’entrepreneur d’aujourd’hui apparaît souvent moins solitaire que ses prédécesseurs. Guillaume aime réfléchir par lui-même, mais il multiplie aussi les échanges. Sa sœur constitue un partenaire de réflexion privilégié. Les experts-comptables, conseillers et partenaires externes jouent également un rôle important.

« J’arrive avec des idées et je demande : comment peut-on les réaliser ? »

Cette posture illustre l’évolution du rôle des conseillers. Ils ne sont plus seulement là pour apporter des réponses techniques, mais aussi pour challenger les projets et accompagner la réflexion stratégique.

Ce qui ne change pas d’une génération à l’autre

Au fil de l’entretien, deux autres ingrédients apparaissent comme essentiels dans la réussite de cette transmission : la formation et la communication.

Avant de reprendre l’entreprise, Valérie et Guillaume participent à un programme destiné aux repreneurs. L’occasion de se familiariser avec les réalités économiques, juridiques et humaines d’une reprise familiale. Un apprentissage précieux qui leur permet d’aborder cette nouvelle responsabilité avec davantage de recul.

Mais la communication reste sans doute l’élément le plus déterminant. Père et fils évoquent avec simplicité l’importance d’aborder les sujets sensibles, de clarifier les attentes de chacun et de distinguer les rôles familiaux des responsabilités professionnelles.

Une évidence en apparence, mais un exercice parfois difficile dans les entreprises familiales.

Aujourd’hui, Berhin continue d’évoluer dans un environnement économique en pleine transformation. Télétravail, nouveaux modes d’occupation des bureaux, évolution du marché immobilier, volatilité des coûts : les défis ne manquent pas.

Face à ces incertitudes, André, Valérie et Guillaume, qui représentent la 3e et 4e génération… affichent pourtant une vision étonnamment similaire.

« Si dans dix ans nous sommes toujours là, au même endroit et avec la même qualité de service, nous signons à deux mains. »

Cette phrase résume peut-être à elle seule ce qui relie les générations chez Berhin. Les méthodes évoluent. Les priorités changent. Les styles de management se transforment. Mais certaines valeurs demeurent : la confiance, la responsabilité et la volonté de construire dans la durée.

Car une transmission réussie ne consiste pas seulement à remettre les clés d’une entreprise. Elle consiste surtout à transmettre ce qui ne figure dans aucun bilan : une culture, une manière de travailler et une vision de l’avenir.

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